TIJD VOOR ACTIE!

De digitale transformatie versimpelt in hoog tempo het backofficeproces. De klant kan steeds efficiënter en sneller bediend worden.

Deze ontwikkeling knaagt aan de rol van de backofficemedewerker. Een functie die, als we nu niets doen, op termijn geheel zal verdwijnen. Maar jij wilt natuurlijk je baan behouden en jouw werkgever wil zijn medewerker met veel knowhow niet kwijtraken!

Tijd om in actie te komen! Er zal dus een transitie van administratief gedreven backoffice-medewerker naar commercieel gedreven talent moeten plaatsvinden. Een spin in het web die de klantportefeuille en de individuele klantwens beter kent dan dat de adviseur deze kent.

De huidige functie van frontoffice en backoffice versmelten in de nieuwe functie van: Client Officer (CO). De HypoTop is in het leven geroepen om jou te helpen bij die transitie.

Meld je nu aan voor het 1e event voor de binnendienst

HypoTop 14 november in ‘T Spant Bussum
Eerst meer weten? Stuur een e-mail naar info@clientofficer.nl. We helpen je graag verder.

Registreren

HET EERSTE GROTE EVENT VOOR CLIENT OFFICERS: HYPOTOP

HypoTop is de vakbeurs waar jij je collega backofficers voor het eerst gaat ontmoeten en de opgedane kennis en ervaring deelt. Dit is de eerste stap naar de nieuwe functie van Client Officer (CO).

Het event is tevens de plek waar de functie van CO meer verdieping krijgt. Wat kan je verwachten: educatie; professionals die hun ervaring en kennis delen; geldverstrekkers die hun ondersteunende diensten en transparant hun acceptatieproces tonen; een update van softwarespecialisten en marketeers die de laatste socialmediatrends bespreken.

Na HypoTop ben je Aspirant Client Officer en heb je de eerste stap gezet naar de nieuwe functie van Client Officer! Na het volgen van de ééndaagse opleiding en behalen van het examen ben je Certified Client Officer (CCO) .

Registreer je nu als client officer en bezoek exclusief de eerste HypoTop op 14 november 2019!

Meld je aan voor het kennisplatform clientofficer.nl.
Doe je dat nu, dan betaal je slechts het eerste jaar € 25,00 i.p.v. € 75,00 voor het lidmaatschap als CO!
Er zijn slechts 500 plaatsen dus registreer je snel.

Registreren

PROGRAMMA

Life Events Stage

Oriëntatie Stage

Afspraak Stage

Tevredenheids Stage
– Klanttevredenheid
Casper Bartels | Rabobank

– Pakkende (web)teksten schrijven? Gebruik je hersens én die van je klant
Jeffrey Rijkhoff | ISCV

– Zet jezelf in de spotlights en ontwikkel een loyale klantengroep voor jouw kantoor
Antoinette Kalkman | Nationale Waarborg
Loek Peters | Acteur

Nazorg / Klantbeheer Stage
– Actief klantbeheer I 30 redenen om het niet te doen
Dylan Dresens | FlexFront

Life Events Stage

Oriëntatie Stage

Afspraak Stage

Tevredenheids Stage
– Klanttevredenheid
Casper Bartels | Rabobank

– Pakkende (web)teksten schrijven? Gebruik je hersens én die van je klant
Jeffrey Rijkhoff | ISCV

– Zet jezelf in de spotlights en ontwikkel een loyale klantengroep voor jouw kantoor
Antoinette Kalkman | Nationale Waarborg
Loek Peters | Acteur

Nazorg / Klantbeheer Stage
– Actief klantbeheer I 30 redenen om het niet te doen
Dylan Dresens | FlexFront

Life Events Stage

Oriëntatie Stage

Afspraak Stage

Tevredenheids Stage
– Klanttevredenheid
Casper Bartels | Rabobank

– Pakkende (web)teksten schrijven? Gebruik je hersens én die van je klant
Jeffrey Rijkhoff | ISCV

– Zet jezelf in de spotlights en ontwikkel een loyale klantengroep voor jouw kantoor
Antoinette Kalkman | Nationale Waarborg
Loek Peters | Acteur

Nazorg / Klantbeheer Stage
– Actief klantbeheer I 30 redenen om het niet te doen
Dylan Dresens | FlexFront

Life Events Stage

Oriëntatie Stage

Afspraak Stage

Tevredenheids Stage
– Klanttevredenheid
Casper Bartels | Rabobank

– Pakkende (web)teksten schrijven? Gebruik je hersens én die van je klant
Jeffrey Rijkhoff | ISCV

– Zet jezelf in de spotlights en ontwikkel een loyale klantengroep voor jouw kantoor
Antoinette Kalkman | Nationale Waarborg
Loek Peters | Acteur

Nazorg / Klantbeheer Stage
– Actief klantbeheer I 30 redenen om het niet te doen
Dylan Dresens | FlexFront

Life Events Stage

Oriëntatie Stage

Afspraak Stage

Tevredenheids Stage
– Klanttevredenheid
Casper Bartels | Rabobank

– Pakkende (web)teksten schrijven? Gebruik je hersens én die van je klant
Jeffrey Rijkhoff | ISCV

– Zet jezelf in de spotlights en ontwikkel een loyale klantengroep voor jouw kantoor
Antoinette Kalkman | Nationale Waarborg
Loek Peters | Acteur

Nazorg / Klantbeheer Stage
– Actief klantbeheer I 30 redenen om het niet te doen
Dylan Dresens | FlexFront

THEMA’S

Tijdens HypoTop 2019 maak je een klantreis langs 6 thema’s die overeenkomen met de stadia die een klant doorloopt binnen de hypotheekwereld. Deze thema’s zullen je inspireren om je te transformeren naar de nieuwe functie van Client Officer.

Casper Bartels

Rabobank

Casper Bartels

Rabobank

Biografie & Activiteiten

Loek Peters

Acteur

Loek Peters

Acteur

Biografie & Activiteiten

Antoinette Kalkman

Oprichter FlexFront Groep, Directeur Nationale Waarborg

Antoinette Kalkman

Oprichter FlexFront Groep, Directeur Nationale Waarborg

Biografie & Activiteiten

Jeffery Rijkhoff

Trainer bij ISCV

Jeffery Rijkhoff

Trainer bij ISCV

Biografie & Activiteiten

Dylan Dresens

Algemeen Directeur FlexFront

Dylan Dresens

Algemeen Directeur FlexFront

Biografie & Activiteiten

PARTNERS

HypoTop wordt mogelijk gemaakt door onze partners.

LOCATIE

SPANT!, Doctor Abraham Kuyperlaan 3, 1402 SB Bussum

CONTACT
ONS

Het kan zijn dat u ondanks de informatie op deze website nog vragen heeft of dat u meer informatie wilt. Aarzel dan niet contact op te nemen.